Специалист отдела поддержки бизнеса (1-я линия технической поддержки)

до 30 000 руб.

График
сменный график
Опыт работы
от 1 года
Образование
среднее профессиональное
Обязанности:
  • Решение обращений, поступающих от агентов продаж (1-я линия поддержки бизнеса).
  • Обеспечение бесперебойной работы сервисов на рабочих местах;
  • Выявление нарушений работы программного обеспечения, ошибок в кредитных заявках;
  • Техническая поддержка пользователей по программному обеспечению;
  • Выполнение работ по поддержке информационных систем, бизнес-приложений и дополнительного ПО;
  •  Ведение отчетности по выполнению заявок.
Требования:
  • Успешный опыт работы на 1 линии тех поддержки;
  • Грамотная, четкая речь;
  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
  • Аналитический склад ума и логическое мышление;
  • Желание развиваться в IT cфере.
Условия:
  • Оформление в соответствии с ТК;
  • График работы сменный (10.00 -19.00; 11.00 – 20:00; 12.00- 21:00; 13.00-22:00);
  • Карьерный и личностный рост;
  • Дружный и очень позитивный коллектив.
     
 
Место работы
Казань
ID вакансии 42780240 Вакансия опубликована Опубликована 26 февраля