Технический специалист

от 28 000 руб.

Контакт-центр CallTraffic
График
сменный график
Опыт работы
не имеет значения
Образование
любое
Обязанности:
  •   
    • Консультационная и техническая поддержка участников крупного федерального проекта маркировки товаров Честный Знак (официальный сайт проекта честный знак.рф);
    • Формат работы горячая линия поддержки проекта "Честный знак", обработка входящих звонков и текстовых обращений;
    • Работа с Базой Знаний;
    • Участие в проектной деятельности по направлениям, требующим технического обслуживания и поддержки.
Требования:
  •   
    • коммуникативность, доброжелательность;
    • помощь клиентам в исследовании инцидентов и проблем;
    • способен быстро запоминать и разбираться в большом объеме информации;
    • логично мыслить, обладать аналитическими способностями (умение понять вопрос пользователя),
    • уметь работать с различными типами задач, расставлять  приоритеты,
    • обладать грамотной речью и четкой дикцией.
Условия:
  •   
    • график работы 2/2 8-20, 5/2 9 -18, 10-19 (суббота и воскресенье выходные);
    • официальное трудоустройство согласно ТК, своевременные выплаты;
    • комфортные условия труда: уютный офис с местами отдыха, удобные рабочие места, современное оборудование, кафетерий, кофейные и снековые автоматы;
    • дружный коллектив, команда единомышленников;
    • систематическое корпоративное обучение и тренинги;
    • развитую корпоративную культуру и тематические мероприятия, праздники для сотрудников и их детей: Новый год, 23 февраля, 8 марта, День защиты детей, День Рождение Контакт-центра;
    • возможность стремительной карьеры в крупной федеральной компании;
    • материальная помощь в трудных жизненных ситуациях;
    • разнообразные скидки/подарки от наших партнеров;
    • оплата такси в вечернее/ночное время.
Место работы
Казань, ул Сибирский Тракт д 34 к 3
ID вакансии 43916079 Вакансия опубликована Опубликована 18 февраля
Контакт-центр CallTraffic